Preguntas Frecuentes

🌟 Lee hasta el final 

QUEDAN POCOS CUPOS!!!

Tenemos Inscripciones Permanentes, cupos definidos, es decir, puedes iniciar en cualquier momento del mes si hay cupo disponible

¿Desde que edad reciben?

  • Niños desde 4 años cumplidos 
  • En todas nuestras sedes asisten adultos
Nadadores menores de 4, 5 años y/o en condiciones diferentes, deben asistir con un adulto, quien también compra el curso.

¿Cuál es la Documentación Requerida?

7 días después de tu primera clase envía un correo:

CC ampliada al 150% legible del nadador y acudiente

Certificado de afiliación en PDF de la EPS o Sisbén 

Foto tipo documento, tomarla en una pared blanca 

30 días después de tu primera clase envía un correo:

El Certificado médico para natación (Tienes 30 días para enviarlo, puedes iniciar clase sin presentar el certificado)

¿Cuál es la Indumentaria Requerida?

Gorro de lycra o silicón para natación de Color Rojo

 Vestido de baño o pantaloneta lycrada para natación, poliamida o endurance

Toalla y chanclas limpias

Maleta para guardar todo, bolsa para los zapatos y para la ropa mojada

Ropa cómoda – pocas prendas.

* Pañal de piscina (Nadadores sin control de esfínteres)

* Parca Institucional o Chaqueta de nadador Performance con descuento especial (Opcional).

¿Cuál es el Valor Del Curso?

🩵 La Mensualidad es Variable, porque todos los meses no tienen el mismo número de semanas, varía según edad, sede, programa, día, horario, Fecha de inicio, entre otros.

🪄 Tu eliges si comprar por clase o mensualidad, una o varias veces por semana, lo anterior, depende de tu disponibilidad de tiempo y presupuesto.

PUEDES VER PRECIOS AQUI  

¿Tienen Descuentos?

MUCHOS DESCUENTOS PARA TI!!!

🗝️ A mayor cantidad de horas, mayor descuento

🗝️ Comprando por la tienda virtual con los medios sugeridos Ahorras

🗝️ Descuentos en tu compra, según el programa y plan elegido (Cada cupón tiene características diferentes)

🗝️ Muchos descuentos en Artículos Deportivos y Accesorios  Performance

: ¿Qué Incluye El Curso De Natación?

En club deportivo Performance queremos brindarte por muchos años la exclusividad que mereces…

  1. Piscina: Climatizada y cubierta.
  2. Material didáctico: Flotadores tubulares, pull Buoy, sumergibles, pelotas, aros, entre otros.
  3. Profesor: Acompañamiento y seguimiento de tu proceso pedagógico.
  4. Objetivo: Se garantiza el cumplimiento de un objetivo por clase.
  5. Cada clase: Calentamiento, fase central y vuelta a la calma. El tiempo de clase incluye ingreso, permanencia y salida del escenario.

Cualidades de nuestros Nadadores y Talento Humano: Disciplina, respeto, compromiso, constancia, atención, entre otros….

¿Cuáles horarios y beneficios ofrecen?

Los Horarios de Performance son Familiares, los nadadores están seleccionados según programa, edad y/o habilidad.
Los beneficios solo son Validos si el nadador los solicita dentro de los plazos establecidos (No son acumulables, ni transferibles)

VER MÁS….

¿Puedo conocer las instalaciones?

Las sedes pertenecen al IDRD, ellos solo permiten el ingreso de nadadores previamente inscritos por directriz de infraestructura.

VER VÍDEO DE LAS INSTALACIONES AQUÍ

¿Las Clases son Grupales o Personalizadas?

CLASE GRUPAL: Se garantiza el cumplimiento de 1 objetivo por clase, excelente proceso pedagógico, los gastos de funcionamiento se dividen entre los 15 nadadores proyectados por profesor, por esa razón una clase grupal es muy económica. Es importante, que tengas en cuenta que el aforo es variable, no siempre el profe tiene los 15 nadadores.

CLASE PERSONALIZADA: SI TIENES EL PRESUPUESTO, TE RECOMENDAMOS CLASE PERSONALIZADA PARA TENER UN AVANCE MÁS SIGNIFICATIVO (Programación solo en los horarios disponibles).

Clase para 1 persona que desea cumplir 3 objetivos en 1 sola hora; Somos profesionales solo sigue instrucciones. Ten en cuenta que, en una clase personalizada, 1 solo nadador paga todos los gastos de funcionamiento de la clase, por eso el valor cambia considerablemente respecto a una clase grupal.

¿Reciben Nadadores Con Condiciones Diferentes?

Si, siempre y cuando un adulto responsable, tome el curso en el mismo día y horario que el nadador. Lo anterior, para garantizar su seguridad y avance significativo.

¿Tengo habilidades Previas o nunca he tomado un curso de Natación ¿Realizan diagnóstico?

Primera vez: Adaptación, mejora de confianza en el medio acuático en el primer nivel de nuestro plan pedagógico.

🌟 Con Habilidades Previas: El primer día, el profe realiza un diagnóstico para evaluar al nadador y lo ubica en un nivel de nuestro Plan Pedagógico

¿Pueden ingresar los padres y acompañantes?

Ingresan solo los nadadores, profes y auxiliares, los padres ingresan la segunda clase del mes y visualizan durante 10 minutos el avance del nadador. 

Recomendamos si es posible, que un adulto compre el curso, solicita tomar el servicio en horario familiar y así, pueden seguir de cerca el proceso pedagógico de los niños.

Es importante resaltar que puedes confiar en nosotros, tenemos 17 años de experiencia y por tanto una excelente logística.

¿Puedo comprar a última hora?

Únicamente Ingresan Nadadores que compran con Anticipación, porque si el cupo está reservado previamente, están autorizados para ingreso.

Tenemos inscripciones permanentes y cupos definidos (Únicamente si hay cupo disponible te puedes inscribir). Por lo anterior, Te recomendamos realizar pronto tu compra para asignar tu cupo como Nadador Performance.

Si dejas para el último día es posible que cuando no llegues no haya cupo…

¿Cuales son los medios de compra sugeridos y que beneficios tengo?

Para recibir mayor descuento puedes comprar desde tu hogar por medio de nuestra tienda virtual usando los medios sugeridos (MSG):

🙈 Tarjetas: Débito o Crédito

🥳Compra Rápida: Nequi o Botón Bancolombia

💫 Pse: Nequi, daviplata y otros bancos

🔥 Puntos Físicos: Efecty, Paga Todo y sucursales bancarias

Si eliges Puntos físicos, en efecty y paga todo te reciben tu compra solo con el número de pago

Si escoges sucursales bancarias debes imprimir a láser tu recibo para que el banco pueda realizar lectura correcta del código de barras

Si realizas tu compra en un punto físico, envía la tirilla de pago lo más pronto posible; En caso, de esperar algunos días para realizar la compra o registrarla, El nadador estará sujeto a disponibilidad de cupo y autoriza al ajuste según el valor en tienda virtual del día en el cual realiza la compra y cupones aplicables en ese momento, para garantizar coherencia de compra según programación solicitada (Plan A o B). 

Si es la primera vez: Priorizamos tu tranquilidad, puedes comprar en efectivo, para asignar Cita De Compra da clic AQUÍ

¿Si compro el curso me entregan una constancia?

Es un documento que hace constar que el nadador realizó la compra del curso menciona el detalle de la compra, la programación.

No menciona cuáles  habilidades Acuáticas tiene el nadador.

Después de realizar la compra, la tienda virtual te genera un Comprobante De Compra PAYU

Después de realizar la compra y realizar los tres pasos de nadador nuevo, puedes solicitar Documento Equivalente enviando la palabra HOLA en el whatsapp corporativo (No genera Cobro)

Para ver el valor de la constancia de clic AQUÍ

¿Me entregan el certificado de habilidades después de comprar el curso?

Para Solicitar un certificado de Habilidades en Performance el nadador debe dar cumplimiento  a la ejecución de la habilidad (Se toma como referencia parámetros internacionales para evaluación de Habilidades Acuáticas; Se evalúan aspectos técnicos y de condición física (Distancia y/o Tiempo de cada habilidad). Por lo anterior, el primer paso, si tu objetivo es recibir la certificación de habilidades será pagar la evaluación o adquirir un curso premium + matricula Premium en donde se te brindarán tips para mejorar tu eficiencia de nado, conciencia corporal y manejo de profundidad.

Al inicio de la última clase, el nadador solicita al Profesional En Deporte la evaluación de habilidades adquiridas, el profe debe presentar evidencia de la ejecución de la habilidad, luego el área pedagógica le informará al nadador las habilidades aprobadas, por reforzar o no aprobadas; El nadador decide con base en ese informe si adquiere o no la certificación en nuestra tienda virtual, se expide según plazos establecidos en la sección de certificaciones.

Por lo anterior, si el nadador no tiene las habilidades, abstenerse de preguntar si la certificación se puede expedir, ya que, Performance es una entidad con alto grado de honestidad, reconocimiento y experiencia (Todos los nadadores que el club certifica, cuentan con habilidades acuáticas que pueden salvar su vida y cumplir con los requerimientos de la entidad que solicita la certificación).

Si compras 16 horas + Matrícula en un solo pedido puedes aplicar a descuento en el valor de tu certificación.

Si el nadador ya tomó el curso y no solicitó la evaluación en su ultima clase, debe pagar la evaluación para generar el informe de habilidades y una clase o un curso corto si quiere mejorar nuevamente su condición física y habilidades, ya que, después de 8 días sin nadar la condición física cambia y las habilidades que no se hayan automatizado se olvidan, dado lo anterior, no se emite una certificación sin evaluación reciente (3 días) de las habilidades.

El valor del curso no incluye certificación ni constancia en ningún caso.

certificación

⚠️ Habilidades avanzadas: 100 metros estilo libre, 50 metros estilo espalda, 50 metros vadeo dinámico, 5 min de vadeo estático, 17.5 de apnea dinámica, apnea estática de 1 min, entrada de pie y de cabeza de forma segura, rollo adelante y rollo atrás.

⚠️ Habilidades Básicas: Respirar, flotar, propulsar, deslizar, entradas al agua de forma segura e inmersión.

♥️ VALOR EVALUACIÓN:

✅ 24.000: Solo si aprueba la evaluación, este valor se abona al valor de la certificación.

❌ Al No aprobar la evaluación, los 24.000 no se devuelven, se abonan para la compra del Curso de natación.

Certificación válida ante cualquier entidad: Somos un club especializado con reconocimiento deportivo 1099.

Cuando el nadador envía el comprobante, la certificación se expide 8 días después en PDF.

Si quieres recibirla al siguiente día hábil realizar la consignación de un streamline por 20.000.

Para ver el valor de la certificación de clic AQUÍ

¿Tienen sistema de abono?

En Performance te ofrecemos realizar la compra con Tarjeta de crédito si deseas, porque para asistir a tu primer clase debes presentar autorización de ingreso, se genera cuando el software detecta que ingresó el 100% del valor de tu compra, siempre con anticipación.

¿Tienen Clases De Cortesía?

Performance brindaba clases gratis, pero las personas asisten y luego no compran.. Tenemos altos gastos de funcionamiento para brindarles el mejor servicio (Nominas De Profes, Auxiliares, Escenarios y todas las áreas de Performance, mantenimiento del material didáctico y otras herramientas físicas y digitales), por esa razón todos nuestros planes requieren que el nadador realice la compra según el valor del plan elegido.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase?

PREVIO AVISO EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS:  Si realizas la solicitud de seguro Dual 24 horas antes de la clase o la solicitud de algún beneficio similar que incluya tu plan dentro de los plazos establecidos, la clase aplica para nueva programación durante el mismo mes en un horario diferente al de la mensualidad, según las características de ese beneficio.

Nota aclaratoria: Aplica Periodo de gracia si es la última clase del mes, realizando la compra de un paquete para el siguiente mes, puedes programación la clase en un horario diferente al de la mensualidad 

Ver términos y condiciones

¿Qué hago si ya realicé la compra?

1. Envía al WhatsApp corporativo el comprobante aprobado y luego la palabra CMAP (Da clic AQUÍ)

3. Realiza los 3PN

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Te recomendamos visitar la sección de más información y compra tu curso, luego nos envías por este medio el CMAP (Comprobante Aprobado de Payu).