SD: Seguro Dual es un Beneficio del Plan (BNP) en dónde el Club asume el 100% del valor de la clase ya programada, lo anterior sucederá, SI Y SOLO SI, el Nadador realiza la solicitud dentro de los plazos establecidos.

Por fuera de los plazos establecidos nuestro software anulará la solicitud y el nadador dará por vista la clase.

Básicamente el Club por fidelidad, le permite al Nadador la Programación de una Nueva Clase; la clase se denominará de ahí en adelante CLASE CON BENEFICIO  (CWB), se hace claridad que esta clase no es la que el nadador compró inicialmente, ya que, si el nadador no asiste a la clase que había comprado, la clase automáticamente  queda con falla.

Tener presente que desde el momento en el cual el nadador compra, el club paga todos los gastos de funcionamiento, aunque el nadador no asista los gastos son exactamente iguales, por tanto, los recursos que el nadador había pagado son inexistentes.

Teniendo en cuenta que el Club es quien  asume el 100% del valor para la Programación de una Nueva Clase, existen requisitos determinantes para aplicar a una CWB por BNP:

• Se requiere que la programación sea solicitada para asistir durante el mismo mes en un horario diferente al de la mensualidad
• El Nadador debe tener un paquete activo para aplicar a cualquier Beneficio Del Plan (BNP)

Si es la última clase del mes, se le brindarán al nadador para programar Clase los primeros 10 días del siguiente mes, se denominarán días de gracia, tener presente que se requiere que el nadador realice una nueva compra para activarse y que solicite la programación en horario diferente.

SEGURO DUAL se compone de 1  SD Tipo Ant y 1 SD Tipo Inc al mes:

• SD Tipo Ant: [Con Anticipación] El nadador debe solicitarlo por medio del FORMS BNP a más tardar antes de que falten 24 horas para la hora de inicio de la clase programada; No requiere Soporte Médico, escolar, laboral o similares, solo si el nadador lo solicita dentro de los plazos establecidos es válido.
• SD Tipo Inc: Este beneficio debe solicitarse dentro  de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la  clase programada por medio del FORMS BNP, Se requiere que la incapacidad tenga cobertura en las fechas de programación de clase, la clases que no tengan cobertura en el plazo de la incapacidad no aplicarán para CWB (Sin Excepción). La extensión del plazo de programación será proporcional al tiempo de la incapacidad

Después de enviar el FORMS, el nadador debe Enviar pantallazo del registro al whatsapp corporativo y escribir la palabra AUXILIAR, si el nadador omite informar al club de la solicitud del Beneficio, su caso no será asignado y el nadador dará la clase por vista.

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TODOS LOS BNP, Aplican Términos y Condiciones; Ver TYC Para Beneficios Del Plan (BNP)

Esta opción le permite al nadador aplicar para la Programación de una Nueva Clase cuando ya no tiene beneficios disponibles o tiene beneficios pero se encuentra por fuera del plazo establecido para su solicitud…

Argumento Institucional: El valor del cambio, lo asume el nadador porque es una situación externa al club, y los cambios según preferencia del nadador generan gastos que los beneficios del plan que adquirió el nadador no incluye y por política de sostenibilidad, el club no puede asumir. Los cambios pueden ser, de nadador, día u horario, si el nadador realiza la transferencia o solicitud por fuera del plazo, dará la clase por vista, es decir, la solicitud formal del beneficio es por medio del Forms BNP y dentro de los plazos establecidos,  para que el área  encargada genere la Autorización de Ingreso a clase, el nadador debe:

• Para solicitar el número NEQUI para transferencia, por medio del whatsapp corporativo escribir TF, luego enviar el comprobante aprobado.

• Una vez el nadador envía el comprobante aprobado, debe realizar la solicitud del beneficio, en el Forms usar la opción que dice, Cambio Con Tarifa Moderadora y enviar el registro

• Después de enviar el FORMS, el nadador debe Enviar pantallazo del registro al whatsapp corporativo y escribir la palabra AUXILIAR (Si el nadador omite informar al club de la solicitud del Beneficio, su caso no será asignado y el nadador dará la clase por vista)

• Tanto la transferencia como la solicitud deben realizarse dentro de los plazos establecidos del beneficio.

• Las clases no se corren para la siguiente mensualidad, deben programarse durante el mismo mes, el nadador debe tener un paquete Activo
• El Nadador debe solicitar la autorización de ingreso por medio del whatsapp corporativo.

CAMBIO DEFINITIVO (Para Compra de Fechas Preestablecidas): El nadador puede solicitar un cambio Definitivo, y así quedar programado de forma definitiva en el nuevo día elegido, su programación se ajusta proporcionalmente al número de clases ya programadas. Es viable solo, si la cantidad de horas que tiene pendientes el nadador por tomar es exactamente la misma cantidad de horas que aplican para la mensualidad del nuevo día elegido, es decir, hasta final de mes o si el nadador está de acuerdo en comprar las clases faltantes o dar por vistas clases que sobren después del ajuste.

CAMBIO POR UN DÍA: El nadador puede solicitar este cambio, para quedar programado solo por una clase en un horario diferente, la programación de las demás fechas quedará igual a la solicitada en el momento de la compra, aplica Nota aclaratoria solo si es la ultima clase del mes, siempre y cuando el nadador compre la siguiente mensualidad.

Nota Aclaratoria: Si es la última clase del mes, se le brindarán al nadador para programar Clase los primeros 10 días del siguiente mes, se denominarán días de gracia, tener presente que se requiere que el nadador realice una nueva compra para activarse y que solicite la programación en horario diferente.

TIPOS DE CAMBIOS CON TARIFA MODERADORA: 

CAMBIO ANT: Transferencia y solicitud en el forms BNP antes de que falten 72 Horas para la hora de clase

CAMBIO FLASH: Transferencia y solicitud en el forms BNP antes de que falten 30 Minutos para la hora de clase

1. CAMBIO ANT DEFINITIVO: Por Nadador 5.000
2. CAMBIO FLASH DEFINITIVO: Por Nadador 10.000
3. CAMBIO ANT POR UN DÍA: Por Nadador 10.000
4. CAMBIO FLASH POR UN DÍA: Por Nadador 15.000

PRÓRROGA DE UNA AUTORIZACIÓN DE INGRESO: Si ya no tiene beneficios o se encuentra por fuera del plazo para solicitud, puede solicitar prórroga realizando la transferencia respectiva para solicitud de Cambio, tener en cuenta que, la nueva fecha de programación no debe superar los 10 días calendario, además el cambio genera gastos de funcionamiento que asume el nadador, el nadador debe tener un paquete activo.

1. PRÓRROGA ANT: Por Fecha y Por Nadador 5.000
2. PRÓRROGA FLASH: Por Fecha y por Nadador 10.000

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IF: Es un beneficio del plan que permite al nadador Participar en Festivales.

Solo si el nadador tiene las habilidades puede participar, los padres asumen inscripción, viáticos y demás gastos del evento. 

Valor asistencia y participación en el evento como afiliado a Performance, es decir, con descuento aplicable.

Debes realizar la Inscripción y la transferencia dentro de los plazos establecidos de convocatoria.

Para Solicitar el número NEQUI del club, enviar las letras TF en el WhatsApp Corporativo.

IF Aplica Términos y Condiciones; Ver TYC Para Beneficios Del Plan

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