RECOMENDACIONES PARA EL NADADOR PERFORMANCE

Para ver la información de cada ITEM, da clic sobre el + o el título que corresponde:

Toda la información publicada en la sección de recomendaciones es para mantener la excelente calidad del agua, higiene, cuidado de las instalaciones y para dar cumplimiento a las directrices que el Club debe aceptar para brindar clases en los escenarios del IDRD.

¿Qué es el CMAP?

El CMAP es el comprobante Blanco (Gracias Por Tu Compra), se genera en La Tienda Virtual cuando el nadador realiza la compra, una vez el nadador acepta el débito en su entidad bancaria, el nadador debe regresar a la página donde realizó el pedido y dar clic en Terminar,  luego tomar captura de pantalla del comprobante de compra, debe quedar legible y lo más completa posible. [No es valido para ingresar a clase presentar el Comprobante de la Entidad Bancaria, tirilla de compra, ni comprobante PSE].

El CMAP Incluye: Logo del Club, Estado de Transacción, número de pedido, valor y descripción). 

Si el nadador salió de la Tienda Virtual y no tomó captura de tu comprobante de compra, deberá realizar la solicitud de seguimiento del CMAP directamente con la Pasarela que procesa la compra, ya que, el CMAP es el único soporte valido para ingresar a la primera clase.

REALIZAR LA SOLICITUD DE SEGUIMIENTO AQUÍ

¿Qué es el ADIC?

El ADIC es la Autorización de Ingreso a clase, allí se encuentra el resumen general de compra.

El ADIC Incluye: Nombre y edad del Nadador, Número de Pedido, Descripción completa de compra, Fechas de programación, entre otros.

¿En cuanto tiempo y como recibe el NADADOR su ADIC?

Por lo general, el nadador recibirá el ADIC en un plazo de 8 días calendario después del día de compra, se recomienda por ello, comprar con anticipación.

Es enviado al correo que el nadador registra cuando realiza su compra por medio de la Tienda Virtual. 

RESPONSABILIDADES DE ENTREGA DOCUMENTAL PARA INGRESAR A CLASE:

Siempre que el nadador realice una nueva compra, debe solicitar la reserva del cupo enviando al whatsapp corporativo el CMAP.

Si el nadador no ha recibido el ADIC, debe imprimir y entregar el CMAP impreso para ingresar a la primera clase de cada mes. 

Siempre que el nadador reciba su Autorización De Ingreso en el correo registrado (ADIC) deberá enviarlo al whatsapp corporativo, imprimirlo y entregarlo para ingresar a clase.

A partir de la segunda clase el nadador no entrega el ADIC impreso, no puede ingresar y la clase no aplicará para Nueva Programación.

Si el nadador compra varios meses en un solo pedido, debe entregar una impresión por mes.

NOTA:

Tener presente que el CMAP será válido si y solo si el nadador no ha recibido aún su ADIC.

Si el Nadador realiza la compra faltando menos de 8 días calendario para la primera fecha de clase, el nadador puede presentar el CMAP impreso para ingresar a la primera clase, si la segunda clase es antes de los 8 días calendario, contando desde el día siguiente a la fecha de compra, también será valido para la segunda clase.

Si el nadador ya revisó Bandeja de entrada, Spam y No deseados, ya pasaron  8 días calendario contando desde el día en que realizó la compra y aún no ha recibido el ADIC en el correo, debe escribir de inmediato al whatsapp corporativo.

Si el nadador realizó la compra en efectivo con Cita De Compra, deberá solicitar la autorización de ingreso en el whatsapp corporativo enviando el PDF del pedido generado con la opción QR breve y mencionando fecha y hora en el cual la persona Autorizada De Performance recibió el efectivo (Para verificar el Audio De Seriales).

PASOS PARA DESCARGAR TU ADIC: DA CLIC AQUÍ

Ropa cómoda y pocas prendas

#1  Gorro Institucional (Rojo de Lycra tipo tela,  Silicon Red o Silicon Blue):  Es requisito usar Gorro Institucional, de lo contrario el nadador no puede ingresar a clase y la clase no aplica para Nueva Programación. Adquiere tu Gorro AQUÍ

Los Nadadores Premium deben usar Gorro Institucional de Silicon, se encuentra en nuestra sección de Artículos Deportivos. Adquiere tu Gorro AQUÍ

#2 Vestido de Baño o Pantaloneta para Natación (Materiales Permitidos: lycra, poliamida o endurance): Para cuidar el sistema de filtración de la piscina, evitar altos gastos en mantenimiento y mantener el buen estado del agua, únicamente se permite el ingreso con los materiales mencionados, aunque las prendas sean deportivas, si son de algodón lycrado, impermeable, con maya interna o blancas, no son permitidas. Tener en cuenta que, el vestido de baño debe quedar pegado al cuerpo, no nos permiten uso de playeras, faldas, mayas o similares.

Si  el nadador no cumple con el material mencionado o diseño mencionado, el salvavidas no permite el ingreso y la clase no aplica para nueva programación porque es el Nadador quien no cumple con la indumentaria permitida.

Performance no tiene disponibilidad de vestidos de baño,  buscar un lugar para adquirirla antes de la primera clase (Tiendas Deportivas).

#3 Toalla, Jabón Líquido Pequeño y Chanclas Limpias

#4  Maleta para guardar todo, bolsa para los zapatos y otra bolsa para la ropa mojada.

# 5 Las Gafas de natación permiten que el nadador tenga una mejor experiencia y mayor avance (Puede Visualizar el entorno y sus movimientos en el medio acuático) Adquiere tus Gafas AQUÍ

#6 Pañal de Piscina: Se requiere para menores de 3 años, niños con Condiciones Diferentes y/o personas sin control de esfinter (Si el Nadador por no usar pañal o no usar pañal propio de piscina la contamina, deberá asumir los gastos operativos que se requieran para la desinfección del agua y tratamiento requerido.

#7 Parca Institucional (Chaqueta Del Nadador Performance [Niños]): La parca ideal para brindar comodidad, practicidad y al Nadador después de salir de la práctica deportiva (Es confortable el calor que proporciona).. Adquiere tu Parca Performance AQUÍ

    • Es Muy practica, porque llevas menos prendas.
    • Es Comoda, te sientes como en casa
    • Es Termica, mantienes tu temperatura corporal después de salir de tu práctica (Piscina Climatizada)
    • Es el uniforme Performance, nuestros nadadores niños lo usan para ir a eventos deportivos (Festivales y torneos).

El nadador adquiere la Parca en su primera compra por medio de la tienda virtual (Sección artículos deportivos) o en el primer mes conocer nuestros excelentes procesos pedagógicos, profesores y luego adquirirla en el segundo mes.

Nota:

Es requisito para los nadadores de semillero, el uso de Gorro de Silicón, Gafas, Gorro y Parca Institucional.

Abstenerse de ingresar con protectores o toallas higiénicas, así como, ropa en material diferente al mencionado en el # 2 de indumentaria.

Siempre que el nadador tenga alguna solicitud o consulta nos debe escribir al Whatsapp Corporativo.

PROTOCOLO PREVIO A LA CLASE:

  1. REALIZAR CHECK LIST DE INDUMENTARIA
  2. LAVAR MUY BIEN LAS CHANCLAS 
  3. LLEVAR VESTIDO DE BAÑO Y CHANCLAS EN LA MALETA
  4. NO APLICAR NADA EN LA PIEL (Bloqueador, Loción Humectante, crema para peinar o Aceites antes de entrar a la piscina)
  5. DEJAR EN CASA Anillos, aretes, pulseras, manillas, collares, piercing y demás. (Prohibido el ingreso a la piscina con accesorios)
  6. LLEVAR UNA BOTELLA PEQUEÑA de Suero o Agua con sal para hidratarse, no llevar envases de vidrio.

PROTOCOLO PARA INGRESO, PERMANENCIA Y SALIDA DEL NADADOR PERFORMANCE

  1. ENTREGAR AL PROFE DE PERFORMANCE LA IMPRESIÓN DEL ADIC cada mes, requisito para ingresar a Clase (La Fecha en la cual el nadador solicita ingresar debe estar incluida en el ADIC).
  2. LLEVAR LAS CHANCLAS EN LA MALETA, únicamente se deben colocar en la zona de descalce antes de ingresar al Vestier.
  3. LLEVAR EL VESTIDO DE BAÑO EN LA MALETA y dentro de una bolsa para mostrarlo al momento del ingreso, debe colocarse en el Vestier.
  4. NO CONSUMIR ALIMENTOS 2 HORAS ANTES de la práctica deportiva.
  5. LLEGAR AL ESCENARIO 20 MINUTOS ANTES para la hora de clase (Excepciones en la hora de llegada en algunos horarios, se mencionan al final de este texto). [Se tendrán únicamente 5 minutos para verificación de ingreso y luego se realiza un ÚNICO INGRESO.
  6.  PREGUNTAR POR EL PROFE DE PERFORMANCE: (Uniforme: Jersey Rojo, azul y blanco).
  7. PROHIBIDO CONSUMIR ALIMENTOS dentro del escenario.
  8. ENTREGAR LA MALETA únicamente a la persona del Maletero
  9.  BAÑARSE con EL JABÓN LIQUIDO PEQUEÑO, después de finalizar el Fortalecimiento y Movilidad Articular, antes de ingresar a piscina.
  10. NO INGRESAR A PISCINA HASTA que el Profe Asignado lo indique.
  11. SALIR DE FORMA INMEDIATA DEL AGUA CUANDO EL PROFE LO INDIQUE, solo retirarse el cloro del rostro (Ducha Rápida).
  12. AL SALIR DE CLASE, ESTÁ PROHIBIDO USAR SHAMPOO O JABÓN, el Nadador debe bañarse bien al llegar a casa.
  13. CAMBIARSE DE FORMA RÁPIDA para evitar aglomeraciones.
  14. RECIBIR LA RETROALIMENTACIÓN DEL PROFE antes de retirarse del escenario (Adultos y Niños).

NOTA: Solo en los siguientes casos, el ingreso a las instalaciones será a la hora en punto:

A. Clases en Virrey Sur de 7 am: El nadador debe llegar a las 6:50 am.

B. Clases en Candelaria La Nueva de 8 am y 1 pm: El nadador debe llegar 10 minutos antes.

Nota: El tiempo de estos horarios, no aplicará para ajuste, ya que, son condiciones de la administración del parque por disponibilidad del personal (Jornada Laboral).

RESPONSABILIDADES ADICIONALES

  1. Cuidar Artículos Personales, la responsabilidad es 100% del nadador.
  2. Abstenerse de llevar elementos de valor a la práctica deportiva.
  3. Al sacar la indumentaria de la maleta colocarsela inmediatamente, de igual forma, deberá guardarse de forma inmediata al retirarla, logrando así evitar perdida o cruce de artículos con otros nadadores.
  4. Todos los nadadores deben conocer, respetar y cumplir las siguientes reglas de clase:
          • Puntualidad e Higiene
          • Higiene, Fortalecimiento y Movilidad Articular
          • Obediencia, Orden y Cuidado
          • Respeto hacia el profe y los demás nadadores
          • Mantener Ubicación Asignada

OTRAS RESPONSABILIDADES:

  • El Nadador debe cambiarse de forma Autónoma y Agíl: Aunque el nadador sea un niño, debe cambiarse solo, de forma rápida y ser ordenado, de lo contrario, se recomienda que un adulto también tome el curso mientras el nadador logra la Autonomía requerida.
  • El nadador debe permanecer en el grupo  de nadadores (Whatsapp), en el item 7 de esta sección se encuentran los enlaces, lo anterior, para estar atento e informado de notificaciones importantes. Si el nadador no ingresa o se retira del grupo de nadadores, asumirá y aceptará su responsabilidad de no recibir los comunicados enviados.
  • Ingresar y Permanecer en el grupo de Fotos y Videos (Whatsapp) para realizar seguimiento del proceso Pedagógico y cumplimiento del objetivo de cada clase, el ingreso es voluntario, el enlace se encuentra en el item 8 de esta sección.
  • Renovar cada año la matrícula: Es la membresía para Comprar Mensualidades en Performance. Es Valido para asistir del 1 / Enero al 31 / Diciembre del año en curso que menciona el producto en la tienda virtual, estás fechas pueden ser modificadas según el cronograma de clases que brinda el Club durante ese año.
  • Respeto: En el momento de realizar un comentario o pregunta hacia el Talento Humano Del Club u otros Nadadores debe ser de manera respetuosa y amable, con una mínima falta de respeto del Nadador  o Acudiente se aplica medida correctiva, inmediatamente será inhabilitado para ser nadador Performance.
  • Responsabilidad y Cumplimiento: Asistir a clase durante el mes para el cual compró el servicio dando cumplimiento a protocolos, políticas, responsabilidades, recomendaciones y  reglamento en general.
  • Si la persona encargada de recoger al menor de edad va a cambiar, el acudiente debe Informar al Club de forma oportuna: Escribir con anticipación por medio del whatsapp corporativo y al correo del Club:

club.performance.bogota@gmail.com

Yo  (Nombre y apellidos de quien realizó la inscripción del nadador) identificado con Cédula de Ciudadanía (Número y lugar de expedición del documento de quien realizó la inscripción del nadador) y número de whatsapp registrado con el Club (Número de whatsapp de quien realizó la inscripción del nadador), autorizo que (Nombre y apellidos de quien va a recoger al nadador) identificado con cédula de ciudadanía número (Número y lugar de expedición del documento de quien va a recoger al nadador) recoja a mi hijo de su práctica deportiva, mi Hijo es (Nombre y apellido del nadador), quien tiene (Edad del nadador), exonero a Club Deportivo Performance y al IDRD de cualquier responsabilidad.

DISPOSICIONES FINALES (OTRAS RESPONSABILIDADES)

Los adultos, deberán informar al profe cuando se vayan a retirar del escenario. En el caso de los niños deben seguir el protocolo establecido para garantizar la seguridad y el orden en la prestación del servicio, el profe entregará al nadador únicamente al Acudiente Autorizado, posterior a ello, realizará la retroalimentación, por ningún motivo, el Adulto encargado de recoger al nadador puede llevarse al niño sin Autorización del profe, ya que el profe es responsable de los menores de edad.

Los nadadores de 4  años y en condición especial deben tomar el curso con un adulto responsable, por su seguridad y avance. Tanto el niño como el adulto compran el curso; Si el adulto no asiste a clase, el niño no puede ingresar y dará por vista la clase.

Los padres asumen los valores de inscripción, viáticos, hospedaje y demás  adicionales para asistir a eventos deportivos (Festivales o torneos según beneficios del programa adquirido) a los que Club Performance sea invitado y organice, se notificará por medio del grupo de nadadores con anticipación para la inscripción y el nadador se compromete a leer y entender cada uno de los comunicados enviados.

ES RESPONSABILIDAD DEL NADADOR DAR CUMPLIMIENTO A LOS ITEMS MENCIONADOS ANTERIORMENTE

El Nadador dará por vista la clase si:

  • No presenta el ADIC
  • Lleva Puesto el vestido de baño desde la casa o lo coloca antes de ingresar al vestier.
  • Lleva las chanclas puestas desde la casa, si los coloca en un lugar diferente al permitido o si no están limpias (Las impurezas de la calle no deben llegar al tapete del escenario).
  • Si llega tarde (Después de la Verificación e ingreso de los demás Nadadores).

Ni Club Deportivo Performance, ni el personal del escenario se hacen responsable por la perdida de  elementos, implementos o indumentaria que tenga el nadador durante la permanencia en el escenario.

EL NADADOR PUEDE ASISTIR A SU PRIMERA SEMANA DE CLASE Y DURANTE LA SEGUNDA SEMANA ENVIAR  LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS EN PDF AL CORREO ELECTRÓNICO DEL CLUB:

CORREO: club.performance.bogota@gmail.com

ASUNTO:  Nombre del nadador _ Sede _ Identificación _ EPS 

        • CC Ampliada al 150% legible (Si es menor de edad enviar documento legible ampliado al 150% del nadador y del acudiente)
        • Certificado de Afiliación en PDF de la EPS o Sisbén  (No carnet, ni Fosyga): Comunícate con tu entidad prestadora de salud
        • Foto Tipo Documento  (Con buena luz en una pared blanca) enviarla en formato JPEG 

A MÁS TARDAR 30 DÍAS DESPUÉS DE TU PRIMERA CLASE ENVIA:

CORREO: club.performance.bogota@gmail.com

ASUNTO: (Nombre del nadador _ Sede _ Certificado Médico)

El Certificado médico para natación Lo Expide Tu Médico General De La EPS

    • Debe decir textualmente: “El nadador no tiene enfermedades infecto-contagiosas y puede realizar actividad física sin restricción (Si el nadador tiene alguna restricción mencionar el detalle de la misma)”

En la sede Tunal hay gradas, es la única sede donde los padres y/o acudientes pueden visualizar toda la clase.

Para visualizar el avance de los nadadores, la administración del parque (IDRD) únicamente permite el ingreso de padres una vez al mes durante 10 minutos, por lo general es la segunda clase del Mes, aunque hay meses atípicos (VER CRONOGRAMA). 

Tener en cuenta que, si clase es de 2 horas, los padres ingresan 20 minutos después de cumplir la primera hora de clase, si la clase es solo de una hora, los padres ingresan 20 minutos después de la hora en punto, es decir, 40 minutos antes de que termine la hora de clase)

Ejemplo: Si la clase es de 8 a 10 am los padres ingresan a las 9:20 am, si la clase es de 8 a 9 am los padres ingresan a las 8:20 am y si la clase es de 9 a 10 am los padres ingresan a las 9:20 am (Único Ingreso)

  • Si desean mantener el beneficio No pueden tomar fotos, ni videos.
  • Los padres deben llevar Chanclas Limpias (Requisito para ingresar) excepto los padres de la sede Virrey Sur.

La infraestructura no está diseñada para para permanencia de acudientes o acompañantes (Excepción de la sede Tunal), por lo anterior, durante las clases la administración del parque (IDRD) solo permite el ingreso al escenario de Profes, Coordinadores, Auxiliares y Nadadores, únicamente en el día y en el horario que estén programados.

  • Los nadadores deben cambiarse de forma autónoma, el IDRD por ningún motivo  permite el ingreso del padre para cambiar al menor de edad (En ninguna sede es permitido), si el acudiente desea ingresar a vestier debe ingresar en calidad de nadador.
  • Cada final de mes el padre puede preguntar al profesor cuál es el progreso del nadador y si puede fortalecer habilidades en casa, logrando así, una transferencia al medio acuático más rápida.

Para ver la descripción de Programas, Beneficios y Plazos establecidos, da clic AQUÍ

Nota aclaratoria: El Nadador Acepta que, La solicitud sea anulada si el programa no incluye el beneficio que esta solicitando o si realiza la solicitud fuera del plazo establecido, es decir, la clase se dará por vista, no aplicará para Nueva Programación.

Para ser asignado a un Agente de Experiencia Performance, el Nadador debe enviar Captura de Pantalla del Registro después de enviarlo, realizar una llamada perdida y escribir la palabra AGENTE en el whatsapp corporativo; de lo contrario, no se dará Respuesta a la solicitud y será anulada automáticamente. 

Ver Términos y Condiciones (TYC)

Cuando el Nadador desee Solicitar un Beneficio del Plan o enviar una solicitud, dar clic AQUÍ

Si desea recibir el paso a paso para solicitar un Beneficio del Plan o recibir asesoría personalizada escribir la palabra BENEFICIO en el whatsapp corporativo, dar clic AQUÍ

Si la solicitud hace referencia a Nueva Programación de una clase por Cierre de Escenario, escribir la palabra CIERRE en el whatsapp corporativo, dar clic AQUÍ

Para Ver Políticas Aplicables Performance (PAP), da clic AQUI

Si eres nadador ya inscrito y quieres actualizar datos de inscripción DA CLIC AQUÍ
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